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一定要开放式地问。因为你给我做选择题，碍于面子，我总不好意思说不是，我一定会说是。最后，用户访谈绝不要搞小组讨论，而要一对一进行。为什么？从众心理。举个例子，我们说个事，你先说你遇到过什么问题，等轮到我，我很可能第一句话就是：我非常赞同你的观点，我只想再补充一点。

其实你说的问题我根本没有，我想说的只是第二点。但因为大家都在一起，我不好意思直接讲。用户访谈还有一些小技巧，比如一定不要做问卷调查，问卷不适合开放式问题，而且有疑惑也不太可能追问；还有，一定要走出办公室，最没用的访谈是什么？你给人家200块钱，让人家到你办公室来，这一下就变味儿了。你就变成甲方了，用户是乙方，他顺着你说就完了。

为了证明她的说法，她让记者站起来，双手交叉放在身前，她按住记者双手向下用力，“注意看，你的脚后跟跷起来了。”随后她将黑色长条浸湿，贴在记者颈后，再次重复上面的动作，“快看，你的脚后跟不跷起来了”，她称是负离子磁芯片起作用了，记者实则未感受到任何变化。

如此，投资者在打新中签后，如果自己更好也不懂或忘记去查询，那中签后可能就自动成为弃购，变成无效申购了。这就要求享受这些低佣的投资者，赶紧到所在营业部去确认，有无中签短信通知服务。失误六：不知当天卖老股款可缴纳中签款据了解，有投资者中签后知道T+2要缴款，但苦于真的没现金按时缴款。殊不知，T+2日当天还可以卖老股缴纳打新中签款。

为什么？因为你不可能把所有的风险，都用MVP实际验证一遍。可能十个里面有九个，你都能用常识判断真伪，只有一个需要用MVP验证。哪些是常识？举个例子，你想在网上卖东西，可以随时接入移动支付和快递服务，这就是常识，不需要验证。此外，常识还会告诉你非常重要的三件事：

首先，一定要面对面访谈，而不要通过电话或微信。因为在电话或微信里很多东西说不清楚，沟通效率比较低。像我现在作为投资人看项目，就非常不习惯跟创业者不见面，只是电话聊。一是没有视觉交互不易理解，二是电话中稍显生硬和拘谨，很多话题根本聊不开。用户访谈也类似。